《汽车服务工程080208》山东自考专升本考试专业计划安排
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高等教育自学考试汽车服务工程专业（专升本）考试计划
一、培养目标
本专业培养具有较高的文化素养和良好的社会责任感，具备扎实的汽车服务理论基础，掌握现代信息技术和经营管理知识，熟悉相关法律法规，具备“懂技术、会经营、善服务”的基本素质和能力，能够在汽车技术服务、汽车营销服务、汽车金融保险服务、汽车相关产品规划等领域从事技术或管理工作的高素质应用型人才。
二、基本要求
本专业学生主要学习汽车服务技术、汽车市场营销、汽车金融保险等方面的基本理论和基础知识，具备汽车检测诊断与维修、汽车市场分析、汽车营销策划、汽车事故勘查和汽车相关产品规划等方面的基本训练，具有较强的汽车检测、诊断、维修、状况评价、理赔定损等专业技术实践能力，具备汽车营销服务、汽车金融保险服务和汽车相关产品策划等方面的基本技能。主要包括：
1．掌握汽车服务技术、汽车市场营销、汽车金融保险、产品规划等领域的基本理论和基础知识；
2．掌握汽车检测诊断和维修、汽车市场分析、汽车营销、车损查勘和产品规划等基本方法；
3．具有从事汽车基础服务、汽车市场研究与营销策划、车损勘查、金融保险服务和汽车相关产品企划等工作的基本能力；
4．具有较强的信息处理能力和外语应用能力，并具有良好的交流沟通能力；
5．熟悉本专业领域涉及的国家有关方针、政策法规和法律，了解相关国际规则和惯例；
6．具备较强的新知识、新技能的学习能力和一定的创新意识、创新能力以及初步的科学研究能力。
三、学历层次和要求
本专业为专科起点本科层次，共设14门课程，各门课程均采用学分制计算。凡取得本专业考试计划规定的14门课程的合格成绩，学分总数达到71学分，思想品德鉴定符合要求者，经审核合格后，由山东省高等教育自学考试委员会颁发主考学校副署的高等教育自学考试汽车服务工程专业本科毕业证书，国家承认学历。学业水平达到国家规定的学位授予条件，按《中华人民共和国高等教育法》和《中华人民共和国学位条例》的规定，由主考学校授予学士学位。
四、报考规定
报考本专业须具有国家承认学历的国民教育系列大学专科及以上学历。汽车服务类专业专科毕业生可以直接报考本专业；其他专业专科毕业生也可以报考本专业，但需要具有相应的本专业的基础知识。
五、课程设置与学分（专业代码：080208）
主考院校：山东交通学院
说明：报考该专业的考生申请免考英语（专升本），须从已开考的自学考试专业中选考未考过的不少于7学分的课程，不考英语（专升本）的考生不能申请学士学位。
六、主要课程说明
1.中国近现代史纲要略
2.马克思主义基本原理概论略
3.英语(专升本)略
4.概率论与数理统计(二)
本课程是本专业的一门公共通识课。通过学习，要求考生掌握随机事件与概率、随机变量与概率分布、随机向量、随机变量的数字特征、极限定理、样本、统计量与抽样分布、参数估计、假设检验、回归分析、方差分析等基础知识和计算。
5.汽车维修工程
本课程是本专业的一门专业基础课。它是研究汽车检测与维修技术的一门科学，是工程技术人员必须具备的基础知识。通过学习，使考生获得汽车检测与维修技术方面的基本理论、基本知识、基本方法，掌握汽车检测与维修技术的技能，并为学习有关专业课提供必要的基础。
6.电子与电工技术（含实践）
本课程是本专业的一门专业基础课。它是研究电和磁及电子技术在工程技术领域中应用的一门科学，是工程技术人员必须具备的基础知识。通过学习，使考生获得电与磁现象及电子技术方面的基本理论、基本知识及其在工程技术领域中应用的基本方法和技能，并为学习有关专业课提供必要的理论基础。
7.汽车保险与理赔
本课程是本专业的一门专业教育课。主要介绍汽车保险与理赔的相关知识。通过学习，要求考生从实用角度出发，理论联系实际，熟悉汽车保险合同、汽车保险原则、汽车保险条款、汽车保险理赔实务、汽车保险事故损失确定、汽车保险赔款计算等内容，基本具备现场查勘、定损、核赔等实用汽车保险与理赔能力。
8.汽车鉴定与评估
本课程是本专业的一门专业教育课。主要介绍汽车相关基础知识、新汽车评估与二手车评估基础知识、汽车鉴定基础知识等。通过学习，要求考生掌握二手车评估的理论与实务，初步具备对汽车碰撞损失进行鉴定、撰写车辆损伤评估报告、撰写旧机动车鉴定评估报告的基本能力。
9.汽车检测技术
课程说明：本课程是汽车服务工程的专业课。本书在介绍汽车技术状况及故障形成，汽车检测诊断周期和方法的前提下，依托汽车检测诊断站，重点讲述汽车动力性和经济性、发动机技术状况、汽车底盘技术状况、汽车环保性能、汽车整车技术参数和车身的检测。
10.企业管理概论
本课程是本专业的一门专业基础课。主要介绍市场经济基础、市场主体行为、企业与企业组织、管理与企业管理、企业环境、企业决策与计划、市场营销管理、生产运作管理、质量管理、企业资源管理及中小企业经营管理实务等方面的知识。通过学习，要求考生了解市场经济、企业组织、管理和决策的一般概念和基础知识；掌握市场营销管理、生产运作管理、质量管理、企业资源管理及中小企业经营管理实务。
11.汽车电子控制技术
本课程是汽车服务工程专业的一门专业基础课。主要介绍汽车电子控制系统的控制原理、控制系统的组成与部件结构、工作原理，以及故障的诊断与维修等方面的内容，通过学习，要求考生熟悉汽车电子与控制技术的基本原理，掌握分析方法、能对故障进行简单诊断与维修等。
12.汽车构造与原理
本课程是汽车服务工程专业的一门专业基础课。主要介绍汽车构造相关基础知识、汽车各系统工作原理基础知识等。通过学习，要求考生掌握汽车发动机、底盘的基本结构，具备对汽车发动机、底盘各系统的工作原理进行分析的能力。
13.汽车售后服务管理
课程说明：本课程是汽车服务工程专业的专业课。本书从实际应用出发，对汽车售后各阶段的服务及管理作了详细的阐述，包括汽车售后的前期、中期和后期服务内容，即汽车消费信贷、购车手续代理、汽车保险、汽车保修索赔、汽车维护与检测、汽车配件供应、汽车美容装饰、二手车交易等工作环节应如何管理。作者还就汽车售后服务市场的拓展与开发讲述了自己的观点和看法。
14.汽车营销技术
本课程是本专业的一门专业教育课。主要介绍汽车市场营销基本知识和基本理论、现代汽车营销方式、汽车营销业务、汽车电子商务以及汽车保险技术等方面知识。通过学习，要求考生掌握营销接待礼仪，熟悉汽车营销方式，基本掌握营销沟通技巧、营销计划制定以及营销市场开拓的基本方法，具备汽车营销的各方面基本能力。
