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解决WORD安全模式错误问题

文章类别:Word | 发表日期:2009-10-4 10:28:45

WORD安全模式问题的现象是:双击WORD文档时,程序弹出出错对话框,显示“正在处理的信息有可能丢失,Microsoft Office Word可以尝试为您恢复……”并询问用户是否发送错误报告,如果这个时候用户点击了“不发送”,WORD将会开始恢复当前文档。恢复完毕后,程序又会弹出对话框,显示用户上次启动失败,是否以安全模式启动WORD。这个时候如果选择不进入安全模式,则WORD又会弹出“正在处理的信息有可能丢失,Microsoft Office Word可以尝试为您恢复……”对话框,这个时候就陷入了死循环。如果选择以安全模式启动WORD,WORD将不会显示刚刚正在编辑的文档,而只显示空白窗口,需要手动打开才行。

     虽然说进入安全模式并不会影响到文档的编辑,但是终归会影响工作效率的。怎样才能让解决WORD安全模式这个问题呢?其实方法很简单,删除公用模板文件 “Normal.dot”即可,而这个文件是在“C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates”目录中,删除之后再重新启动WORD即可解决WORD安全模式错误问题。

有的找不到文件,原因是隐藏文件,你先设成显示隐藏文件,或者有的路径不对。有的不是:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates,有的可能不是Administrator用户,你可能是你设的其他用户,到那个用户里找就能找到。

若在\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates找不到,可以再模板加载项里试一下!


word上次启动时失败。以安全模式启动word将帮助您纠正或发现启动中的问题,以便下一次成功启动应用程序。但是在这种模式下,一些功能将被禁用。是否使用“安全模式”启动word?

一、为什么每次启动Word总是进入“ 安全模式”?

故障现象:今天在打开一个word文件时出错,重新启动word出现以下错误提示:


“word上次启动时失败.以安全模式启动word将帮助您纠正或发现启动中的问题,以便下一次成功启动应用程序.但是在这种模式下,一些功能将被禁用.”


然后,选择“安全模式”启动word,但只能启动安全模式,无法正常启动。以后打开word时,重复出现上述的错误提示,只能选择“安全模式”启动无法正常启动.我也重新删除OFFICE,重新安装,但还是没有办法解决.


出错原因:模板文件Normal.dot出错。关闭word时,在word中的插件、acrobat7等在word中的插件都要往Normal.dot中写东西,如果产生冲突,Normal.dot就会出错,导致下一次启动word时,只能以安全模式启动。

出现问题后,请老师先试一下下述方法:

解决办法一:打开“控制面板”,选择“添加或删除程序”,选中“Microsoft Office Professional Edition ”后删除,这样就可以卸载Office了。按照提示完成后,打开虚拟光盘工作站,重新安装“Microsoft Office system 2003A 简体中文版就可以了。


解决办法二:手动删除Normal.dot。

步骤1:找到该文件所在的路径。在word中选择菜单[工具]-[选项]-[文件位置],然后双击“用户模板”,弹出一个“修改位置”对话框,从中就可以找到Normal.dot文件的路径,例如:C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates. 其中Administrator可以是其他的登陆用户名。


步骤2:删除该Normal.dot

 

二、微软9月发布3个安全补丁 WORD漏洞仍未修复


微软星期二发布了三个安全补丁,但是,微软还没有修复在网络攻击中正在被利用的一个WORD2000安全漏洞。作为每个月发布补丁周期的一部分,微软为OFFICE和WINDOWS用户发布了安全补丁,修复了三个安全漏洞。微软9月份的安全补丁数量少于前几个月。微软认为,OFFICE软件中存在一个“严重”的安全漏洞。这是微软最严重等级的安全漏洞。WINDOWS安全漏洞的威胁等级要低一些。


安全漏洞管理公司QUALYS的研究经理AMOLSARWATE说,我们注意到的第一件事情是缺少一个修复正在被利用的WORD安全漏洞的补丁。微软没有足够的时间制作这个补丁。


微软上个星期警告称,恶意用户在网络攻击中正在利用一个已知的WORD2000安全漏洞。这些攻击是利用电子邮件附件或者其它方式提供的恶意WORD文件对个人用户实施攻击。微软称,它正在研究这个补丁。但是,微软在9月6日发布的安全公告中没有说明这个安全补丁预计的发布日期。


到目前为止还没有修复的WORD2000安全漏洞与微软本周二修复的OFFICE漏洞非常相似。微软在MS06-054安全公告中称,这个 OFFICE漏洞影响OFFICE2000、OFFICEXP和OFFICE2003等软件中的“PUBLISHER”组件。攻击者制作一个恶意的 PUBLISHER文件就可以利用这个安全漏洞,攻击者可以在网站上托管这个恶意文件,也可以通过电子邮件发送。


微软称,成功地利用这个安全漏洞的攻击者可以完全控制受影响的计算机。微软建议用户立即使用这个安全补丁。


微软本周二修复的另外两个WINDOWS安全漏洞一个能够让攻击者远程控制计算机,另一个可以导致信息泄漏。这些补丁在微软网站上提供。用户可以通过微软的自动更新服务下载这些补丁。至于那个,没有修复的WORD漏洞,QUALYS建议WINDOWS用户安装多层次的安全软件并且在打开电子邮件附件时谨慎行事。

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